Опитайте с телефона си
Сканирайте и тествайте сега
📱 Сканира → 💬 Пита → ✅ Получава отговор на своя език
Точно това ще направи и вашият гост.
Дигитален асистент, който поема въпросите на гостите — внедрен за дни, без нов софтуер и без промяна на системите ви.
Има система, която поема тези въпроси вместо екипа ви — денонощно, на над 30 езика, само с проверената информация на вашия хотел. Защото гост, който чака и не е разбран, не се оплаква на рецепцията — оплаква се в Booking и Google.
Демото е пълна работеща система, изградена за демонстрационен хотел по модел на реален обект в Свети Влас. Задайте ѝ какъвто въпрос искате — на който език искате.
Докато рецепционистът за десети път обяснява къде е паркингът, гостът на опашката чака, телефонът звъни, а автобусът с късните пристигания е на 40 минути. Нощем е още по-просто: никой не отговаря.
| Платено работно време за повтарящи се въпроси | ≈ 480 € |
| 5 непредложени късни напускания × 65 € | 325 € |
| 3 непредложени ранни настанявания × 45 € | 135 € |
| Тихо изтичащи всеки месец | ≈ 940 € |
Числата тук са само илюстрация. На безплатната оценка ги изчисляваме заедно — с вашите цени, вашия обем и вашия сезон. Спорим с вашите числа, не с наши.
…а на опашката чака гост с истински проблем.
Гостът пита системата.
Рецепцията обслужва хора.
Въпросите получават отговор за секунди — на езика на госта. Екипът ви получава обратно най-ценното: време и спокойствие.
„Niemand an der Rezeption konnte uns auf Deutsch helfen. Für eine einfache Frage haben wir 20 Minuten gewartet. Schade — das Hotel selbst ist schön."
Гостът не пише „рецепцията беше заета". Пише „лошо обслужване" — на своя език, пред хиляди бъдещи гости, завинаги. И забележете: хотелът му е харесал. Оценката свалят не леглата, а чувството, че никой не те разбира.
Гостът сканира QR код — на рецепцията, в стаята, на картичка — и пита каквото го интересува. Получава отговор на своя език, за секунди, по всяко време.
Отговорите идват от база знания, изградена лично с вашия екип: цени, часове, услуги, разстояния, контакти. Не от интернет. Не по предположение.
А когато е уместно, системата предлага късно напускане или екскурзия — естествено, в контекста на въпроса. Допълнителни продажби, без нито едно натрапено съобщение.
Точно това ще направи и вашият гост.
Казвам се Нина. Зад мен са години в туристическата индустрия — от обслужването на пътници на летище Гетуик, Лондон, до ежедневната работа с международни гости в хотелите по Черноморието. Познавам хотелските операции отвътре: какво пита гостът, къде се губи времето на екипа и кои услуги остават непродадени.
Днес съчетавам този опит с най-новите технологии и изграждам системи за автоматизирано гостово обслужване. Всяка система минава през одит на операциите, верификация на данните с вашия екип и тестове на десетки сценария, преди първият гост да я отвори. Работя на място, по Черноморието — и отговарям лично за резултата.
Системата отговаря единствено от базата знания на хотела — одобрена от вас, ред по ред.
Ако информацията я няма в базата, системата го казва открито и насочва госта към рецепцията.
Нощни пристигания, ранни отпътувания, спешни въпроси в 2 през нощта — винаги има отговор.
Над 30 езика — от английски и немски до датски, полски и иврит. Без нито един допълнителен служител.
Несигурните и деликатните случаи отиват при вашия екип. Човекът винаги има последната дума.
✓ Освобождава времето им — за работата, за която сте ги наели.
Всичко се внедрява за дни, не за месеци — без нов софтуер за екипа ви, без промени по системите, с които вече работите.
Сядам с екипа ви и измерваме къде отива времето на рецепцията и кои продажби се изпускат — с вашите числа.
Събирам и подреждам цялата информация на хотела: услуги, цени, часове, околност. Всичко проверено с вас.
Системата тръгва с QR кодове за рецепцията и стаите. Обслужва над 30 езика — и е тествана, преди да я види първият гост.
Цените и екскурзиите се сменят — базата също. Аз я поддържам актуална, а вие получавате отчет какво питат гостите.
Vista Blu е демонстрационен хотел — но системата е напълно реална: изградена от одит до работещ асистент, с истински данни за Свети Влас и региона, тествана със стотици въпроси на множество езици — включително „въпроси-капани" с липсваща информация и недоволни гости. Пробвайте я на живо →
Тук скоро: измерени резултати и отзиви от пилотните хотели за сезон 2026.
Първо сядаме за 30 минути и изчисляваме какво ви струват повтарящите се въпроси днес. После поставяме QR кода на рецепцията ви за две седмици — и гледаме заедно: колко въпроса е поела системата, на какви езици, какво е предложила на гостите. Ако числата не ви убедят — разделяме се, без да дължите нищо.